fx3 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan bagaimana fx3 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan?
fx3 mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda mendaftar, log masuk atau menggunakan platform kami. Setiap kategori maklumat dikumpul untuk tujuan tertentu yang dijelaskan di bawah.
Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan semasa pendaftaran dan digunakan untuk mengesahkan identiti anda serta menguruskan akaun anda di platform fx3.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go, DuitNow atau FPX, serta sejarah transaksi. Nombor akaun penuh tidak disimpan di pelayan kami — hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan.
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan model peranti. Maklumat ini dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan mengoptimumkan pengalaman platform mengikut peranti anda.
Halaman yang dilawati, masa sesi, butang yang diklik, permainan yang dimainkan dan pertaruhan yang dibuat. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan fx3 dan menambah baik pengalaman platform secara berterusan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
fx3 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan akaun — Memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan permintaan sokongan pelanggan
- Pemprosesan transaksi — Mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, memastikan transaksi yang betul dan selamat
- Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan
- Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, kelajuan dan fungsi platform fx3
- Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini dasar
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia
Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayaran
fx3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan pengesahan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia memastikan platform berfungsi dengan betul.
Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan sebarang mesej ralat. Data ini digunakan secara agregat untuk menambah baik prestasi laman web.
Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan. Kuki ini meningkatkan pengalaman peribadi anda setiap kali anda melawat fx3.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar anda.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data pengguna fx3 disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan enkripsi SSL. Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca secara langsung.
Data peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
fx3 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang sah untuk menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM
- Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu pengoperasian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
Hak Anda sebagai Pengguna fx3
Sebagai pengguna platform fx3, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Anda boleh menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah dan kami akan menyediakan maklumat dalam format yang boleh dibaca.
Jika anda mendapati data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Kemaskini boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan undang-undang, pencegahan penipuan atau pematuhan kawal selia.
fx3 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau emel kepada pengguna berdaftar. Dasar yang dikemaskini akan berkuat kuasa sejak tarikh penerbitan. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda atau untuk menjalankan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected]. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Soalan Lanjut tentang Privasi Data Anda?
Jika anda memerlukan penjelasan lebih lanjut mengenai bagaimana fx3 menguruskan data peribadi anda, atau ingin menjalankan hak-hak pengguna anda, pasukan kami sedia membantu. Anda juga boleh menyemak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan pantas kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan.